Política de Trocas e Devoluções

Bem vindo ao TOYMANIFESTO® onde a arte transforma espaços e toca corações. Cada obra é meticulosamente selecionada para envio, e nosso objetivo é garantir sua total satisfação e fazer cada peça contar uma história em seu lar. Valorizamos cada cliente e nos esforçamos para garantir que sua experiência seja positiva do início ao fim.

Política de Trocas (apenas para gravuras):

Período de Notificação: Cada obra é meticulosamente selecionada, garantindo que ela chegue até você em perfeitas condições, graças ao uso de embalagens seguras e transportadoras renomadas, especializadas no manuseio de obras de arte. No entanto, sabemos que imprevistos podem acontecer. Se por acaso sua gravura chegar danificada ou apresentar algum defeito visível, pedimos gentilmente que entre em contato conosco em até 24 horas após a entrega. Envie-nos um e-mail para contato@toymanifesto.com, incluindo fotos que mostrem claramente o problema, para que possamos avaliar a situação e orientá-lo quanto aos próximos passos.
Custos de Envio: Os custos associados à devolução para troca são de responsabilidade do cliente. Recomendamos utilizar um serviço de entrega com rastreamento para segurança.

Quadros:

Política de Não Troca/Devolução: Devido à singularidade e dedicação envolvida na criação de cada quadro pintado à mão, não realizamos trocas ou devoluções. Valorizamos e respeitamos o trabalho manual e o processo criativo por trás de cada quadro, e por isso, pedimos que considere sua escolha com atenção e carinho. Por isso, incentivamos perguntas ou solicitações de mais detalhes sobre as obras antes de finalizar sua compra.

Devoluções (Apenas Gravuras):

Desistência da Compra: Aceitamos devoluções por desistência dentro de 24 horas após o recebimento, contanto que a gravura seja retornada em sua condição original e embalagem. Os custos de devolução são cobertos pelo cliente.

Processo de Devolução:

Entre em contato pelo e-mail contato@toymanifesto.com para iniciar a devolução.
Envie o item em sua condição original após nossa confirmação.
O reembolso será processado após recebimento e verificação da condição do item devolvido.

Agradecemos sua Compreensão e cooperação com nossas políticas, desenhadas para preservar a qualidade e exclusividade de nosso catálogo.

Para dúvidas ou mais informações, estamos à disposição através do e-mail contato@toymanifesto.com